員工體驗
▌我們的承諾與相關政策
透過多元溝通管道，讓員工獲取關於公司營運即時且正確的資訊。設置雙向透明溝通管道，傾聽及回應員工需求，並規劃極富意義的全球及在地活動。持續提升員工參與度及向心力，讓員工感受到自己是公司重要的一部分，進一步增強對公司的認同感。
▌目標
| 短期 | ◢ 透過多元溝通管道，持續傾聽，讓員工建議能及時獲得回饋 |
| 中長期 | ◢ 定期舉辦員工意見調查。針對員工回饋與期望，組成優化小組進行規劃並落實，以提升員工滿意度 |
▌具體實績
| 主管溝通會 | ◢ 每季由執行長及總經理輪流主持會議，2023 年共舉辦 7 場次，共計超過 8,000 人 次參與 |
| 勞資會議 | ◢ 每季舉辦 1 場，2023 年共舉辦 4 次，出席率 100% |
| 員工申訴箱及公司意見箱利 | ◢ 2023 年接獲 6 件申訴，皆已完成處理改善 |
| 全球員工 意見調查 | ◢ 2023 年首度透過整合平臺進行全球員工意見調查，全球參與率共計 86%，超過16,000 位同仁參與 |
| 員工溝通平臺 | ◢ AI Chatbot“Alpha”24 小時全年無休回應員工提問。每月平均使用人數達 3,544人，平均每月發問 20,000 則 |
▌活用多元管道，貫徹溝通精神
● 多元的員工意見反映管道
◢ 聯發科技設有員工申訴箱，透過完善的制度與妥善處理，給予員工公平公正的職場環境，2023 年共接獲 6 件申訴，皆已完成處理與改善。
◢ 自行研發 Al Chatbot - Alpha 發哥，24 小時全年無休，提供員工工作常見問題解答。2023 年全年共答覆244,630 則提問，服務達 175,531 人次，較前年成長超過 17%。秉持創新企業文化，更規劃在 2024 年導入最新GAI（Generative AI）生成式人工智慧技術，將此服務拓展至全球營運據點，更精準的回應員工問題。
● 舉辦全球主管溝通會及各組織全員工溝通會以強化共識
◢ 聯發科技提倡透明的資訊流通及雙向溝通，每季舉辦公司性全球主管溝通會，2023 年共舉辦 7 場次，共計超過8,000 人次參與。由執行長及總經理輪流與全球主管分享公司業務、科技發展及未來展望；此外，內容亦涵蓋管理心法及主管問題回覆，讓主管們可以第一手的接收來自高階管理團隊的資訊及想法。公司亦鼓勵各組織及單位定期舉辦全員工溝通會，讓員工在接受資訊之外，也能表達自己的聲音及意見。
● 內部員工電子報塑造及宣揚文化價值
◢ 2022 年更新發行雙月刊中英雙語員工電子報 MediaTeker Hub Newsletter。透過人物專訪、主題報導，將組織策略、企業文化、重要消息等，以短篇報導的方式搭配活潑視覺設計，協助員工更了解公司。此外，也透過全球各地活動花絮精華，呈現員工充滿活力的一面，以輕鬆的方式聯結跨區域員工間的情誼。2023 年共發行 6 期電子報，平均每期 2,800, 人閱讀。
▌與員工攜手以行動支持社會公益及地球未來
永續路跑家庭日 Run for Future
2023 年，聯發科技首次舉辦永續路跑家庭日，在董事長蔡明介、副董事長暨執行長蔡力行、總經理暨營運長陳冠州共同帶領下，總計超過 1 萬名員工及眷屬熱情響應。路跑包含 4 公里及 10 公里路線，行經 5 處聯發科技位於新竹科學園區的據點。10 公里路線更延伸至 26 年前公司初創時的起家厝，賽道沿途擺放新竹在地特色補給品，結合永續意識與活動設計中，邀請跑者透過行動支持永續未來。
呼應企業 26 周年永續發展目標，每位跑者每跑一公里，聯發科技即捐出 26 元，累計每跑 26 公里再捐贈一棵樹，與員工共創永續生活，為地球保留一片淨土。本活動總計捐出 2,000 棵樹給慈心有機農業發展基金會，並於 2024 年 3 月 12 日植樹節，由人資長帶領員工親自植樹；另外也捐贈出一臺玩具圖書行動車給臺灣玩具圖書館。行動車可將玩具、書籍等送至偏遠及資源較匱乏的學校社區，期盼效縮短城鄉資源落差，嘉惠更多偏鄉學童。
聯發科技 26 周年慶 -Powering a Sustainable Future
聯發科技致力結合本業，透過產品創新實踐永續發展，同時將永續思維落實於工作中。成立 26 周年之際，推動「Global Go Green Week」活動，號召全球超過 18,000 名員工加入永續行動，鼓勵同仁在公司用餐時自備環保餐具、上下班搭乘大眾交通工具或共乘、近距離樓層以爬樓梯取代搭電梯等行動，著手節能減碳。
活動超過 48,000 人次參與，使用環保餐具換算減少製造 1,463 公斤垃圾、綠色通勤共計取代 6,567 公里運輸里程，並累計步行 257,000 階梯，相當於減少高達78,432 公斤碳排放，透過趣味競賽普及永續意識，並帶動更多人加入守護環境的行列。
全球志工英雄表揚
除關注環境保護外，聯發科技於2024年將有薪志工假擴展為2天，鼓勵同仁投入社會回饋行動。同時，我們正式推出「聯發科技全球傑出志工表揚」，表揚積極投入志願工作的員工外，並透過他們的故事號召更多員工加入志工的行列，擴大正面影響力，帶動社會善的循環。
全球員工投入志工活動，積極回饋在地社區
- 新加坡團隊將公益結合運動，響應當地年度 Walk for Rice+ 公益活動，透過步行距離，轉化為捐贈弱勢社區的物資。新加坡團隊與當地超過 1,500 名的民眾共同為 7 千位受捐助人，募集到 150 萬份糧食。
- 美國團隊號召同仁擔任志工，協助打理社區花園，修剪枯枝，恢復宜人環境。也前往社區創意中心，協助分類募集到的二手美術用品，以提供有需要的民眾以低價購入，促進資源充分運用。
- 印度團隊與外部非營利組織合作，長期透過獎學金計畫、文具、電腦設備捐贈等，協助偏鄉教育發展，使數百名學童教育不中斷。2023 年更加入Kattamnallur 湖區復育計畫，攜手公益夥伴共同清除 14 英畝的汙染水域，恢復原貌，以造福當地社區。
更多資訊請參考聯發科技2023永續報告書人才章節